Le métier de directeur d'agence

Environnement technique

Outils et technologies utilisés 

• CRM, outils RH, suivi KPI, tableaux de bord
• Collaboration avec la direction, finance, RH 

Contexte métier

Des exigences différentes selon les secteurs 

• ESN, cabinets de conseil, intégrateurs : Développement du chiffre d’affaires local, gestion des missions en régie et forfait, recrutement et fidélisation des consultants, pilotage de la rentabilité, qualité des livrables et relation client.
• Éditeurs de logiciels / SaaS : Animation de l’activité commerciale locale, coordination avec le siège sur le marketing et le support, accompagnement des clients sur le terrain, représentation de la marque, supervision de la satisfaction client.
• Startups & Scale-ups : Implantation sur un nouveau territoire, développement des ventes en circuit court, structuration d’une équipe locale polyvalente (sales, support, tech), veille concurrentielle, adaptation rapide aux retours terrain.
• Industrie & secteur technique : Déploiement de solutions techniques (infrastructure, IoT, automatisme…), coordination des équipes projet, relations avec les grands comptes locaux, maîtrise des contraintes opérationnelles (délais, logistique, sécurité).
• Secteur public & institutions : Réponse aux marchés publics locaux, représentation institutionnelle, respect des procédures de consultation, ancrage territorial, suivi rigoureux des engagements contractuels et des délais.

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